Termos de uso

A diascribe é uma API assíncrona de transcrição de áudio com diarização (identificação de falantes). Você envia um áudio, nós processamos em fila e devolvemos o resultado em JSON, SRT, VTT ou texto puro. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

O serviço é pré-pago: a recarga via PIX vira saldo em horas de áudio, descontado a R$ 0,50 por hora processada, proporcional por segundo. Job que falha não é cobrado. A conta nova nasce com 2 horas grátis, sem cartão de crédito.

Créditos não expiram e não há assinatura nem valor mínimo de recarga. Créditos pagos não são reembolsáveis em dinheiro, exceto quando a lei exigir; as horas grátis não têm valor monetário.

Cada arquivo pode ter até 600 MB e 4 horas de duração. Os tetos são configuráveis por conta — se o seu volume pede mais, fale com a gente antes de integrar.

O serviço é oferecido em regime de melhor esforço (best-effort), sem SLA contratual de disponibilidade ou de tempo de processamento. A fila é assíncrona: o tempo até o resultado varia com a carga. Interrupções podem acontecer para manutenção; jobs afetados por falha nossa não são cobrados.

Você declara ter o direito de processar os áudios que envia — inclusive, quando a lei exigir, o consentimento de quem foi gravado. É proibido usar o serviço para atividade ilegal ou para tentar comprometer a infraestrutura. Contas em violação podem ser suspensas; o saldo pago remanescente é devolvido.

Transcrição e diarização são processos estatísticos e podem conter erros — revise o resultado antes de usá-lo em contexto crítico. A nossa responsabilidade total se limita ao valor do saldo pago na sua conta nos últimos 12 meses.

Preço e termos podem mudar com aviso prévio por e-mail; mudança de preço nunca atinge saldo já comprado. Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas: contato@diascribe.io.